Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen zu Cloud-Services
Was sind die Vorteile einer Cloud-Lösung gegenüber On-Premise?
Cloud-Lösungen bieten zahlreiche Vorteile: Skalierbarkeit – Sie zahlen nur für die Ressourcen, die Sie wirklich nutzen. Hochverfügbarkeit – Durch redundante Systeme in deutschen Rechenzentren garantieren wir 99,9% Verfügbarkeit. Kosteneinsparung – Keine hohen Investitionskosten für Hardware. Flexibilität – Ressourcen können jederzeit angepasst werden. Sicherheit – Professionelle Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen inklusive.
Sind meine Daten in der Cloud DSGVO-konform?
Ja! Alle focusnet Cloud-Services werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben. Damit unterliegen Ihre Daten dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht. Wir sind vollständig DSGVO-konform und bieten Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO an. Ihre Daten verlassen niemals Deutschland.
Was ist der Unterschied zwischen Private Cloud, Public Cloud und Hybrid Cloud?
Private Cloud: Eine dedizierte Cloud-Umgebung nur für Ihr Unternehmen. Maximale Kontrolle und Sicherheit.
Public Cloud: Geteilte Ressourcen mit anderen Kunden, kosteneffizient und schnell skalierbar.
Hybrid Cloud: Die beste Kombination aus beiden Welten – kritische Workloads in der Private Cloud, weniger sensible Anwendungen in der Public Cloud. Wir beraten Sie gerne, welche Lösung für Ihre Anforderungen optimal ist.
Wie lange dauert eine Cloud-Migration?
Die Dauer einer Migration hängt von verschiedenen Faktoren ab: Größe Ihrer IT-Infrastruktur, Anzahl der Anwendungen und Komplexität der Systeme. Eine typische Migration dauert zwischen 2 Wochen und 3 Monaten. Unser bewährter Migrationsprozess umfasst: Cloud Readiness Assessment → Migrationsplanung → Testmigration → Produktivmigration → Optimierung. Wir sorgen für einen reibungslosen Übergang ohne Ausfallzeiten.
Was kostet eine Cloud-Lösung bei focusnet?
Unsere Preise richten sich nach Ihrem individuellen Bedarf: CPU-Kerne, RAM, Storage und Bandbreite. Es gibt keine versteckten Kosten. Sie erhalten ein transparentes, und auf Wunsch monatlich kündbares Angebot oder auch vergünstigte Pre-Commitment Modelle. Typische Konfigurationen starten ab 50€/Monat für kleine Server-Instanzen. Größere Umgebungen oder Enterprise-Lösungen werden individuell kalkuliert. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot!
Bietet focusnet auch Backup und Disaster Recovery an?
Ja! Wir bieten Backup as a Service (BaaS) und Disaster Recovery as a Service (DRaaS) an. Ihre Daten werden automatisiert gesichert und können im Notfall innerhalb kürzester Zeit wiederhergestellt werden. Wir nutzen modernste Veeam Backup-Technologie und redundante Speichersysteme in verschiedenen deutschen Rechenzentren. RPO (Recovery Point Objective) und RTO (Recovery Time Objective) werden individuell nach Ihren Anforderungen definiert.
Ist focusnet ein Broadcom VMware Cloud Provider im VCSP Programm?
Ja! focusnet ist offizieller VMware Cloud Provider Partner und nutzt VMware-Technologie für hochverfügbare Virtualisierungs- und Cloud-Lösungen. Wir sind außerdem VMware Zero-Carbon Committed und betreiben unsere Infrastruktur mit 100% erneuerbarer Energie. Als VMware-Partner profitieren Sie von professioneller vSphere-, vSAN- und NSX-Expertise.
Wie sicher ist die focusnet Cloud?
Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Unsere Maßnahmen umfassen: Physische Sicherheit – Tier III+ Rechenzentren mit 24/7 Überwachung. Netzwerk-Security – Firewalls, IDS/IPS, DDoS-Schutz. Verschlüsselung – Daten werden im Transit und at Rest verschlüsselt. Zertifizierungen – ISO 27001, PCI-DSS. Redundanz – Mehrfach redundante Systeme ohne Single Point of Failure. Updates – Regelmäßige Security-Patches und Monitoring.
Kann ich meine bestehende VMware-Umgebung zu focusnet migrieren?
Absolut! Als VMware Cloud Verified Partner sind wir Experten für VMware-Migrationen. Wir können Ihre bestehende vSphere-Umgebung nahtlos in unsere Cloud übertragen. Ihre VMs laufen nach der Migration ohne Änderungen weiter. Wir unterstützen auch Hybrid-Cloud-Szenarien mit VMware Cloud Director.
Bietet focusnet Support und Managed Services an?
Ja! Wir bieten verschiedene Support-Level: Standard Support – Werktags 9-18 Uhr. Premium Support – 24/7 Hotline mit garantierten Reaktionszeiten. Managed Services – Wir übernehmen die komplette Verwaltung Ihrer Cloud-Infrastruktur, inklusive Monitoring, Updates, Patches und Optimierung. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Ihre IT.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Team steht Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung.